Wenn ein Unternehmen feststellt, dass sein Produkt ein ernsthaftes Problem aufweist, möchte es normalerweise alles in seiner Macht Stehende tun, um das Problem zu beheben und zum normalen Geschäftsbetrieb zurückzukehren. Es kommt selten vor, dass ein Unternehmen die Zusammenarbeit mit einem Rückruf der US-amerikanischen Food and Drug Administration verweigert. Es ist einfach sinnvoller, dafür zu sorgen, dass Kunden nicht krank werden. Schließlich ist es ein schlechtes Geschäft, Ihre Kunden krank zu machen, und die negative Publicity, die durch das Ignorieren schwerwiegender Probleme mit einem Produkt entsteht, kann eine Marke für das Leben zum Scheitern bringen. Real Water Inc. scheint sich darum nicht zu kümmern, und die monatelange Saga seines mit Hepatitis verseuchten Wassers scheint einer Lösung nicht näher zu sein.

Das Produkt des Unternehmens wurde erstmals im März von der FDA aufgrund von Kundenbeschwerden hervorgehoben, die Fälle von nicht-viraler Hepatitis mit Real Water-Produkten in Verbindung brachten. Real Water wird in Krügen und auch als Konzentrat verkauft, und die Marke bewirbt sein „alkalisiertes Wasser“, suggeriert jedoch, dass es besser für Ihre Gesundheit ist. Es gibt keine Beweise dafür, dass dies wahr ist, aber es gibt viele Beweise dafür, dass die Produkte des Unternehmens Menschen krank machen. Real Water Inc. wirbt weiterhin für seine Produkte und behauptet, sie seien zurückgerufen worden. Sie weigern sich auch, mit der FDA zusammenzuarbeiten und Informationen bereitzustellen, die der Behörde helfen würden, herauszufinden, was tatsächlich passiert.

Die kühne Weigerung des Unternehmens, mit der FDA zusammenzuarbeiten, führte dazu, dass die Behörde rechtliche Schritte gegen die Marke einleitete:

Aufgrund mangelnder Kooperationsbereitschaft der Firma konnten die Ermittler der FDA die Untersuchungen in den Einrichtungen von „Real Water“ Inc. in Henderson, NV, und Mesa, AZ, nicht abschließen, und ihnen wurden die angeforderten Unterlagen nicht zur Verfügung gestellt. Infolgedessen erließ die FDA am 23. März und am 25. März eine Aufforderung zur Einreichung von Aufzeichnungen gemäß Abschnitt 414 des Bundesgesetzes über Lebensmittel, Arzneimittel und Kosmetika.

Unglaublicherweise reichte nicht einmal das aus, um die volle Aufmerksamkeit des Unternehmens zu erlangen. Der FDA wurde schließlich erlaubt, Inspektionen von zwei der Einrichtungen durchzuführen, von denen sie ausgeschlossen war, aber das Unternehmen hält immer noch zumindest einige der Aufzeichnungen zurück, die die FDA angefordert hat, um eine vollständige Untersuchung durchzuführen, und, wissen Sie, verhindern, dass Menschen krank werden oder sterben.

Seit dem Update vom 31. März haben Ermittler der FDA Inspektionen in den Einrichtungen von Real Water Inc. in Henderson, NV und Mesa, AZ, durchgeführt. Der FDA wurden auch einige der angeforderten Aufzeichnungen zur Verfügung gestellt. Die FDA überprüft die von der Firma bereitgestellten Informationen sowie die Informationen, die während der Inspektionen der Einrichtungen gesammelt wurden. Die FDA führt auch Proben und Analysen von Real Water-Produkten durch und wird im Laufe der Untersuchung Updates bereitstellen.

Die FDA besteht darauf, dass Verbraucher Produkte der Marke Real Water um jeden Preis meiden. Die Untersuchung dauert noch an, aber Hepatitis kann unglaublich schwerwiegende Symptome verursachen, die von Übelkeit und Erbrechen bis hin zu Leberversagen und sogar zum Tod reichen.

Wenn Sie eines der Produkte des Unternehmens konsumiert haben und schwerwiegende Symptome haben, wenden Sie sich sofort an einen Arzt.